Prestashop hace un loop en el backend del administrador
Como cualquier otro día, enciendes tu equipo, abres tu navegador, haces login en el backoffice de tu tienda Prestashop y te pones a atender tus pedidos o a actualizar tus productos.
De repente, tu tienda te va a echar, literalmente fuera de ella. VUelves a la página de login de tu backoffice y te vuelve a suceder en forma de loop. Y esto, como siempre es un problema generado por nuestras «cookies».
¿Qué hacemos antes de quemar todo?
Antes de nada, no te estreses, no has perdido la tienda ni tienes que volver a crearla, ni tienes que actualizarla manualmente, ya que eso probablemente empeore el asunto en muchos casos.
La solución es muy sencilla:
- Cambia de navegador o de equipo: así confirmarás si es un tema de cookies o no (99% que sí)
- Vacía la caché y las cookies de tus navegadores habituales
Si aún así no solucionas el problemas, deberás realizar lo siguiente:
- Si tienes Prestashop 1.6: En tu backoffice, ve a Administración -> Preferencias.
- Si tienes Prestashop 1.7: En tu backoffice ve a Configurar -> Parámetros avanzados -> Administración.
- Desactivar la opción -> Comprobar la dirección ip de la cookie
A partir de este momento, ya deberías poder trabajar sin problema dentro de tu backoffice.
