Prestashop «Loop en el Backend»

Prestashop hace un loop en el backend del administrador

Como cualquier otro día, enciendes tu equipo, abres tu navegador, haces login en el backoffice de tu tienda Prestashop y te pones a atender tus pedidos o a actualizar tus productos.

De repente, tu tienda te va a echar, literalmente fuera de ella. VUelves a la página de login de tu backoffice y te vuelve a suceder en forma de loop. Y esto, como siempre es un problema generado por nuestras «cookies».

¿Qué hacemos antes de quemar todo?

Antes de nada, no te estreses, no has perdido la tienda ni tienes que volver a crearla, ni tienes que actualizarla manualmente, ya que eso probablemente empeore el asunto en muchos casos.

La solución es muy sencilla:

1. Cambia de navegador o de equipo: así confirmarás si es un tema de cookies o no (99% que sí)
2. Vacía la caché y las cookies de tus navegadores habituales

Si aún así no solucionas el problemas, deberás realizar lo siguiente:

1. Si tienes Prestashop 1.6: En tu backoffice, ve a Administración -> Preferencias.
2. Si tienes Prestashop 1.7: En tu backoffice ve a Configurar -> Parámetros avanzados -> Administración.
3. Desactivar la opción -> Comprobar la dirección ip de la cookie

A partir de este momento, ya deberías poder trabajar sin problema dentro de tu backoffice.