Términos del Servicio
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre RiosecoWeb (NIF: ES71117780D, en adelante «el Proveedor») y el cliente (en adelante «el Cliente») respecto a la contratación de servicios de hosting, diseño web, dominios y servicios relacionados.
2. Proceso de Contratación
La contratación se formaliza cuando el Cliente realiza el pedido a través del área de clientes o por cualquier otro medio habilitado, y el Proveedor confirma la activación del servicio. El contrato se celebra en castellano.
3. Precios y Facturación
- Los precios publicados no incluyen IVA, salvo que se indique expresamente.
- La facturación es periódica según el ciclo contratado (mensual, anual u otro).
- El pago podrá realizarse por domiciliación bancaria (SEPA), tarjeta de crédito u otros medios disponibles.
- El impago en el plazo indicado podrá conllevar la suspensión del servicio.
4. Renovaciones
Los servicios se renuevan automáticamente al finalizar cada período contratado, salvo que el Cliente solicite la cancelación con al menos 15 días de antelación a la fecha de vencimiento.
5. Cancelación y Resolución
El Cliente puede solicitar la cancelación de cualquier servicio desde su área de clientes. No se realizan devoluciones por períodos ya facturados y no consumidos, salvo obligación legal.
El Proveedor puede resolver el contrato por incumplimiento de estas condiciones, uso ilícito de los servicios o impago, previa notificación al Cliente.
6. Uso Aceptable
El Cliente se compromete a no utilizar los servicios contratados para:
- Actividades ilícitas o contrarias al ordenamiento jurídico.
- Spam, phishing o cualquier forma de comunicación comercial no solicitada.
- Distribución de malware o contenidos que vulneren derechos de terceros.
7. Disponibilidad del Servicio
El Proveedor se compromete a mantener una disponibilidad del servicio igual o superior al 99,5% mensual, medido en su infraestructura. Quedan excluidas las interrupciones por mantenimiento programado, causas de fuerza mayor o fallos atribuibles al Cliente.
8. Responsabilidad
La responsabilidad del Proveedor por daños directos estará limitada al importe facturado en los tres últimos meses. El Proveedor no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El Cliente, en su condición de responsable del tratamiento de los datos alojados en nuestros servidores, es el único responsable de su licitud.
10. Legislación y Jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Proveedor, con renuncia a cualquier otro fuero.
Para cualquier consulta: soporte@riosecoweb.com
Última actualización: 3 de junio de 2026